Правила посещения студий

Утверждено Приказом ООО «Путь к фитнесу» № 10/08 от 27  июля 2022 года

Справочная служба +7 495 105 93 03, www.way2fit.ru

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЙ СТУДИЙ,

работающих под товарным знаком «Way2Row»

1.Правила посещения студий (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения пользователями (далее по тексту «Член студии»), потенциальными Членами студии, гостями, третьими лицами студий Исполнителя: Студия гребли на воде и в зале (Rowing outdoor/ indoor), Студия Сайкл (Cycle Studio), Студия Йоги (Yoga Studio), Студия Бега (Run Studio), Студия персонального тренинга (Way2Pro Studio), работающих под товарным знаком «Way2Row». Правила не являются исчерпывающими, так как Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять, а Член студии, гости, плательщик и третьи лица обязаны самостоятельно отслеживать такие изменения.

Под Исполнителем в рамках настоящих Правил понимается юридическое лицо, обеспечивающее оказание Членам студии услуг по организации и проведению самостоятельно или с привлечением третьих лиц физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг в специально предназначенных и содержащих в себе помещениях, оснащённых специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается обособленное подразделение Исполнителя, размещаемое на объекте недвижимого имущества, который является физкультурно-оздоровительным сооружением, может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащённые специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий по соответствующему направлению физкультурных мероприятий (далее по тексту «Услуги»).

Под Членом студии понимается потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории Студии.

  1. До начала пользования Услугами Член студии обязан внимательно самостоятельно изучить, соблюдать и руководствоваться Правилами и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, в том числе, но не ограничивая: о дате начала работы (открытия) Студии, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном в Правилах, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с со всеми изменениями Правил и другой информацией, касающейся оказания Услуг.
  2. В случае расхождения положений Правил и специальных разделов Правил, содержащих особенности предоставления Услуг в Студий по видам деятельности, стороны руководствуются положениями соответствующего раздела Правил, в котором описываются особенности предоставления Услуг соответствующего вида.
  3. Часы работы Студии размещаются Исполнителем в Студии и/или веб-сайте: www.way2fit.ru и/или иным способом доводятся до Членов студии. Первого января Студия не работает. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии, часы пользования Услугами по видам доступа и/или порядок и/или часы пользования отдельными зона/студиям/залами Студии.
  4. Если иное не предусмотрено Правилами, пользоваться Услугами могут Члены студии, достигшие 18-летнего возраста и старше, не имеющие медицинских противопоказаний для пользования Услугами, зарегистрированные в клубной программе Исполнителя одним из способов: в Студии, через электронный сервис «личный кабинет» (далее по тексту – «Личный кабинет») на сайте www.way2fit.ru и/или через мобильное приложение Way2fit Личный кабинет/Way2fit Fitness (везде по тексту - «Мобильное приложение»).
  5. Исполнитель предлагает Членам студии воспользоваться на возмездной основе Услугам под руководством тренеров Студии в виде групповых мероприятий, которые отражаются в Расписании, и индивидуальных мероприятий, перечень и виды которых устанавливаются Исполнителем (оферта).
  6. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности Членов студии. Исполнитель вправе менять Расписание с учётом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий Членов студии. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Студии, а Член студии, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
  7. Записаться на Услугу Член студии/уполномоченное лицо (акцепт) в клубной программе Исполнителя возможно одним из следующих способов при условии предварительной 100% оплаты Услуги Исполнителю в зависимости от выбранного количества и вида по ценам, устанавливаемым Исполнителем в Прейскуранте: на рецепции Студии; через Личный кабинет; тренером, непосредственно оказывающим Услугу, через электронный сервис, предназначенный для тренеров («Clubteam Тренер» и/или иное).
  8. Сроки действия студийных тренировок:
  • Студия на 1 занятие – срок действия 7 дней.
  • Студия Старт (промопакет) на 2 групповых студийных занятия для новичка– срок действия 7 календарных дней, приобрести можно единожды.
  • Студия на 1 занятия в студии персонального тренинга для новичка Старт (промопакет) – срок действия 7 календарных дней, приобрести можно единожды.
  • Студия на 5 занятий - срок действия 30 календарных дней.
  • Студия на 10 занятий - срок действия 75 календарных дней.
  • Студия на 15 занятий - срок действия 90 календарных дней.
  • Студия на 20 занятий - срок действия 120 календарных дней.

9.1. Активация пакета студийных тренировок начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки пакет тренировок активируется автоматически.

9.2. Длительность 1 (одного) посещения студии устанавливается в Прейскуранте Исполнителя.

9.2. Возврат денежных средств Клиенту в случае отмены бронирования и отказа от исполнения Договора производится тем же способом, что и оплата услуг, если такая отмена совершена не позднее, чем за 6 часов до начала тренировки, в противном случае возврат денежных средств не производится, услуга считается оказанной.

9.3.  При опоздании Члена студии на занятие более чем на 10 минут, Исполнитель имеет право не допустить опоздавшего Клиента на тренировку и не переносить тренировку, возврат денежных средств за тренировку не производится, услуга считается оказанной.

9.4. При покупке пакета студий по специальной цене, т.е. стоимостью ниже, чем покупались бы тренировки студии по отдельности, возврат денежных средств производится только в течение срока действия пакета тренировок. Стоимость использованной тренировки из пакета тренировок будет равной действующей стоимости за одну тренировку в Студии (разовое посещение студии).

9.5. Акция — специальное предложение о приобретении услуг, сроки и условия которого ограничены Исполнителем. Информация о действующих акциях доводится до сведения Члена студии путем публикации на сайте Исполнителя www.way2fit.ru  или аккаунтах социальных сетей (Vkontakte и т.п.) и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории клуба.

9.6. Акция «Студия Way2Row Start»/ «Студия персонального тренинга Way2Row Start»/ «Студия персонального тренинга Way2Pro»– промопакет из 1 (одной) или 2 (двух) тренировок по специальной цене распространяет действие исключительно на новых Членов студии, впервые вступающих в договорные отношения с Wa2Row и не являющихся ранее членами клуба Way2fit.  Приобрести можно только 1 (один) из вариантов абонементов Студии Start на выбор.

9.7. Повторная регистрация на сайте Исполнителя с целью участия в данной акции повторно не допускается и является основанием для отказа в предоставлении услуг Студии ввиду нарушения Правил, а также отказа в возврате денежных средств.

9.8. По истечении срока пакета тренировок студии с момента его приобретения и неиспользовании его за весь указанный период обязанности студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными.

9.9 Пакет тренировок студии не включает в себя опцию «заморозки». Продление срока действия пакета осуществляется платно в соответствии с Прейскурантом на услуги в течение срока действия пакета тренировок студии (до 23:59 часов последнего дня срока действия), на срок не более 14 (четырнадцати) дней, но неограниченное количество раз.

  1. Все расчеты с Исполнителем осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации – рубль следующими способами:
  • через Личный кабинет;
  • через автоматическое устройство для расчетов, используемое самостоятельно плательщиком для осуществления расчета в автоматическом режиме с применением контрольно-кассовой техники без участия уполномоченного лица Исполнителя (везде по тексту «Автокасса») при наличии в Студии;
  • в кассе Исполнителя при наличии в Студии;
  • путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
  • путем списания с Лицевого счета Члена студии /плательщика;
  • иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

11.Член студии по своему желанию вправе с учетом положений Правил, пользоваться Услугами, участвовать, в том числе, в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и иных мероприятиях, проводимых и организуемых Исполнителем, или по его инициативе или при его участии, на территории Студии и за его пределами.

  1. Если иное не предусмотрено Правилами, Прейскурантом срок использования Услуг исчисляется:
  • по пакетам тренировок студии, включающим в себя ограниченное количество Услуг, исчисляется с даты первой Услуги, на которую будет осуществлена запись на основании соответствующего пакета студии;
  • разовая Услуга – в день и время в соответствии с записью на Услугу в клубной программе Исполнителя.
  1. Запись на Услугу, внесённая в клубную программу Исполнителя, автоматически отражается в Личном кабинете и/или подтверждение о записи отправляется в виде электронного письма на электронный адрес, указанный Членом студии при регистрации в клубной программе Исполнителя и/или в Личном кабинете.
  2. Акцепт также считается полученным Исполнителем, если тренер Студии и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Услуги.
  3. Запись на Услугу может быть отменена (акцепт может быть отозван) Членом студии в срок не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала времени оказания Услуги одним из следующих способов, указанных в п. 12 Правил.
  4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, в случае отсутствия у Члена студии подтверждения записи на Услуг и/или средства идентификации, выданного Исполнителем.
  5. Если иное не будет установлено Исполнителем, вход в Студию осуществляется не ранее чем за 30 минут до начала оказания оплаченной Услуги, и Член студии обязан покинуть помещения Студии не позднее 30 минут от окончания оказания оплаченной Услуги.

18.Дата, время и адрес Студии оказания Услуг отражаются в разделе записей на Услуги в клубной программе Исполнителя, Личном кабинете и отправляемом Исполнителем электронном подтверждении.

19.Члены студии могут пользоваться только оплаченными Услугами в день и время согласно записей в клубной программе Исполнителя, если иные ограничения не предусмотрены Правилами.

20.Услугами могут пользоваться только Члены студии, в пользу которых внесена запись на Услугу в клубную программу Исполнителя.

  1. При наличии у Исполнителя информации об оплате и записи на Услугу, Член студии вправе получить доступ в Студию, на рецепции получить временный клубный браслет для посещения студии.

22.Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена студии дополнительную плату за нахождение Члена студии в помещениях Студии, в которых предоставляются Услуги, не включённые в соответствующий вид доступа, а также за нахождение Члена студии в Студии за пределами времени работы Студии и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Студию, а Член студии обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.

  1. Для организации доступа Члена студии в Студию и пользования Услугами Член студии обязан предоставить Исполнителю согласие на обработку персональных данных (везде по тексту Правил «Согласие») и следующие персональные данные: ФИО, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, биометрические данные: фотографию.

23.1. В случае использования в Студии многоуровневой системы идентификации Членов студии и/или доступа Членов студии для пользования Услугами, для изготовления средств электронной идентификации Член студии обязан предоставить Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, биометрические данные: фотографию; изображения папиллярных узоров, которые сканируются специальным устройством в целях преобразования в цифровую форму без возможности обратного отображения узоров на каком-либо носителе. В случае использования в Студии многоуровневой системы идентификации/доступа, Член студии вправе пользоваться Услугами только на основании выданных Исполнителем средств электронной идентификации.

23.2. В случае если Член студии не имеет при себе средства идентификации на основании предъявления действующего документа, удостоверяющего личность, ему выдаётся во временное пользование временное средство идентификации, которое является имуществом Исполнителя и которое действует в течение дня его выдачи. Член студии обязан вернуть Исполнителю временное средство идентификации в день его использования.

23.3. Пользоваться Услугами, средствами идентификацией и т.д. вправе только Член студии, на чьё имя оно оформлено в клубной программе Исполнителя.

  1. Качество оказываемых Услуг может снизиться в связи с неисполнением, ненадлежащим исполнением Членом студии условий и требований, изложенных в Правилах, доведённых работниками Исполнителя, и/или отражённых на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещённых в Студии, на сайте www.way2fit.ru.
  2. Исполнитель обеспечивает предоставление Членам студии надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях Студии, предназначенного для оказания Услуг, а также при наличии технической возможности в Студии обеспечивает надлежащее функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, шкафчиков в раздевалках, раздевалок и расположенных при них душевых и т.д.
  3. На время фактического пребывания в Клубе верхнюю одежду и головные уборы необходимо сдавать на безвозмездное хранение в гардероб самообслуживания. Доступ в гардероб осуществляется только с использованием клубного браслета. Какие-либо вещи, помещенные в гардероб: верхнюю одежду и/или в головной убор, не считаются переданными Исполнителю и принятыми Исполнителем на хранение, и Исполнитель не несет за них ответственность. Оставлять вещи и обувь на хранение в гардеробе запрещено. Члены студии могут воспользоваться платной услугой «аренда шкафа-ячейки».

На время фактического пребывания в Студии в целях пользования Услугами, Дополнительными услугами Члену студии на безвозмездной основе может предоставляться право использовать один шкафчик в раздевалке, которая соответствует полу Члена студии. Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Члену студии до начала, на время и после окончания пользования Услугами, а также косметических средств и прочих личных недорогостоящих вещей, которые могут понадобиться Члену студии в связи с пользованием Услугами или непосредственно до, на время или после их окончания, если иное не предусмотрено Правилами. Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, а также вещей, для которых предусмотрены иные места хранения в Студии. В Студии могут быть оборудованы шкафчики-ячейки, которые предназначены для хранения на безвозмездной основе следующих недорогостоящих вещей на общую стоимость всех единовременно находящихся в шкафчике-ячейке вещей не более пятидесяти тысяч рублей: украшения, часы, телефоны и прочие технически сложные и/или электронные устройства, механизмы, сумочки, портмоне, кошельки и/или подобные предметы. Место расположения и порядок использования шкафчиков-ячеек уточняйте на рецепции Студии. Если иное не будет установлено Исполнителем, в целях обеспечения сохранности помещаемых в шкафчики, шкафчики-ячейки вещей, Член студии обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного в шкафчике/шкафчике-ячейке запирающего устройства и ключа, замка и/или электронного средства идентификации, выдаваемого на рецепции Студии в обмен на Клубную карту, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик/шкафчик-ячейка закрыт. Вещи, находящиеся в незакрытых с применением встроенных запирающих устройств шкафчиках/шкафчиках-ячейках, не считаются помещенными в специальное место для их хранения в Студии. Если иное не предусмотрено Правилами/Исполнителем перед тем как покинуть Студию Член студии обязан:

  • освободить шкафчик, шкафчик-ячейку от всех вещей, вернуть на рецепцию Студии ключ/замок/электронное средство идентификации от шкафчика/шкафчика-ячейки;
  • забрать в гардеробе верхнюю одежду и/или головные уборы.

Если Члену студии на условиях, установленных Исполнителем, для пользования шкафчиками, шкафчиками-ячейками предоставлено электронное средство идентификации длительного пользования на Период оказания услуг и/или иной срок, то Член студии обязан самостоятельно обеспечить его сохранность в течение такого периода и вернуть его Исполнителю не позднее последнего дня Периода оказания услуг и/или установленного Исполнителем дня последнего пользования соответствующим средством электронной идентификации. Если иное не установлено Исполнителем, ежедневно после окончания времени работы Студии все шкафчики/шкафчики - ячейки открываются Исполнителем и/или уполномоченными им лицами в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках/шкафчиках-ячейках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Студии, признаются Исполнителем бесхозными. Исполнитель не принимает на хранение и не предоставляет индивидуальные сейфы для хранения денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных или дорогостоящих вещей.

  1. Исполнитель может самостоятельно или с привлечением третьих лиц предоставить Членам студии во время нахождения Члена студии в Студии возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца и т.д.), которые являются собственностью Исполнителя или привлечённых им третьих лиц, и порядок и условия предоставления которых регламентируется Исполнителем в каждом месте отдельно. Выдача предметов временного пользования Членам студии осуществляется в специальных для этого зонах Студии. Перед тем как покинуть Студию Член студии обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования в специально обозначенных для этого местах Студии.
  2. Член студии вправе перенести время оказании Услуги или отказаться от нее не позднее, чем за 6 (шесть) часов до зарезервированного времени начала её оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится.
  3. Для оплаты отдельных Услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (везде по тексту «абонемент студии»). Срок действия блока студии устанавливается в Прейскуранте. В случае поступления от Члена студии заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Услуги, оплаченные на основании блока студии, специальная цена на такие услуги на основании блока отменяется. При этом стоимость каждой оказанной Услуги будет определяться на основании Прейскуранта Исполнителя, а остаток денежных средств после пересчёта стоимости оказанных услуг возвращается Члену студии/ плательщику.
  4. Для оплаты услуг Исполнителя Член студии может внести аванс Исполнителю одним из способов, предусмотренных Правилами.

31.В случае невнесения оплаты за полученные Исполнитель вправе ограничить Члена студии в получении Услуг до момента погашения возникшей задолженности.

32.Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. На эти мероприятия производится предварительная запись. При отсутствии Члена студии, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала запись этого Члена студии аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Член студии, оплативший такую Услугу.

33.Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Студии зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Членами студии.

34.Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых и индивидуальных занятий с тренером Студии проводятся в порядке, установленном Исполнителем.

  1. В случае ухудшения самочувствия Члену студии необходимо информировать об этом тренера или иного работника Студии, для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся. Если самочувствие Члена студии ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Студии, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Студии. Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Студии о факте её вызова и пояснить местонахождение Члена студии, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.

36.Исполнитель рекомендует Членам студии:

  • до начала посещения Студии, пользования Услугами пройти медицинское обследование, так как Член студии несёт персональную ответственность за своё здоровье;
  • на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце;
  • для поддержания водно-солевого баланса в организме во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях принимать питьевую воду.
  • покидать зоны/студии/залы Студии, предназначенные для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, за 30 минут до окончания времени работы Студии;
  • по всем возникающим вопросам по занятиям, использованию оборудования и иным вопросам обращаться к работникам Исполнителя;
  • следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Студии, Правилах и т.д. на информационных стендах, рецепции Студии, веб-сайте www. way2fit.ru, в Личном кабинете и/или иными способами доводимой до Членов студии.
  1. Членам студии необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

37.1. выполнять рекомендации работников Исполнителя, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещённые на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии и/или на оборудовании;

37.2. посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой обуви и одежде для занятий физической культурой, прикрывающей верхнюю и нижнюю части тела и соответствующей стандартам безопасности и направленности мероприятий;

37.3. снимать украшения на время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях;

37.4. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых и/иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;

37.5. приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий с работником Студии, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Члена студии, поэтому работник Студии вправе не допустить опоздавшего Члена студии до участия в мероприятии;

37.6. во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Студии, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Членов студии и/или с учетом возрастных ограничений, отмеченных в Расписании. Работник Студии вправе не допустить Члена студии до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена студии соответствующего уровня подготовленности;

37.7. в период беременности только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Студии, которые специально отмечены в Расписании. Работник Студии вправе не допустить Члена студии до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности;

37.8. в целях предотвращения негативных последствий в период беременности не выполнять упражнения с весами;

37.9. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Студии;

37.10. предоставленные Исполнителем во временное пользование полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол, не вытирать ими обувь и/или иные личные предметы;

37.11. во избежание травм, столкновений и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий, в том числе при использовании оборудования, соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам студии, находящимся в непосредственной близости;

37.12. перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование;

37.13. по окончании занятий необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Студии на специально отведённое место в Студии, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;

37.14. не оставлять личные вещи без присмотра;

37.15. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Исполнителя, третьим лицам, имуществу Членов студии Исполнителя и третьих лиц.

  1. Членам студии запрещено:

38.1. Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания;

38.2. В период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;

38.3. Проводить на территории Студии физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам студии во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов студии, а также оказывать иные услуги Членам студии или пользоваться такими услугами. Члены студии могут пользоваться только услугами Исполнителя и работников Исполнителя;

38.4. Находиться и/или заниматься в зонах Студии, предназначенных для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах, босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях;

38.5. Бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование, так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Студии, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью;

38.6. Использовать во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Студии свою собственную хореографию, движения или оборудование, не предусмотренное программой мероприятий;

38.7. Продолжать участие в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях с использованием неисправного, повреждённого или сломанного оборудования, инвентаря;

38.8. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии, без предварительной договорённости и согласия Исполнителя;

38.9. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения;

38.10. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Студии. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью;

38.11. Передвигать, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели;

38.12. Самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Студии для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря;

38.13. Заниматься в помещениях Студии, непредназначенных для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;

38.14. Принимать пищу в местах, предназначенных для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалках;

38.15. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приёма пищи во всех зонах Студии, за исключением специально оборудованных мест при их наличии. Необходимо пользоваться только пластиковыми стаканами и/или иными емкостями;

38.16. Ставить стаканы и другие емкости с напитками на спортивное оборудование, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели;

38.17. Использовать жевательную резинку во время занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;

38.18. Курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), и/или находиться на территории Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

38.19. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твёрдые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;

38.20. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим;

38.21. Пользоваться мобильным телефоном во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;

38.22. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).

38.23. Передавать средства идентификации, ключи или иные запирающие/отрывающие устройства от шкафчиков и т.д. Членам студии, третьим лицам;

38.24. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Исполнителя.

38.25. Самостоятельно размещать на территории Студии, надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую;

38.26. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Студии без письменного разрешения Исполнителя;

38.27. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами;

38.28. Пользоваться Услугами Членам студии с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями;

38.29. Находиться на территории Студии, за исключением раздевалок, душевых с обнажёнными частями тела;

38.30. Убирать, уничтожать, менять, подменять, заграждать, завешивать, перемещать, предупреждающих, запрещающих и иных табличек, информационных сообщений, объявлений, размещаемых Исполнителем в Студии, а также менять место их расположение/размещение;

38.31. Находиться на территории Студии с любыми животными, млекопитающими, птицами;

38.32. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов студии, работников Исполнителя, третьих лиц.

  1. За утерю запирающих/открывающих устройств от шкафа, средств идентификации, взятого в аренду инвентаря, Член студии по требованию Исполнителя обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя.
  2. Забытые Членами студии вещи, если они были обнаружены на территории Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.
  3. Если Член студии при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
  4. В случае выявления фактов использования третьими лицами средств идентификации, оформленных на Членов студии, Исполнитель вправе изъять, а также в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Члену студии, а также лицам, которые ими воспользовались.
  5. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/или здоровью Члена студии, имуществу Члена студии, наступивший в результате:
  • предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
  • острого или хронического заболевания Члена студии;
  • неосторожности Члена студии;
  • занятия Члена студии по собственной программе, несогласованной с работником Исполнителя;
  • нарушения Членом студии Правил, и/или правил техники безопасности и/или личной гигиены при пользовании Услугами и/или рекомендаций работников Исполнителя, рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;
  • действий и/или бездействий третьих лиц;
  • в иных случаях, предусмотренных Правилами или законодательством Российской Федерации.
  1. Исполнитель не несёт ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
  2. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Исполнитель ответственности не несёт и не обязан выплатить и/или предоставить Члену студии какую-либо компенсацию.
  3. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Члену студии какой-либо компенсации.
  4. В случае нарушения Членом студии Правил Исполнитель оставляет за собой право вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Члена студии выполнять требования Правил, информационных и иных табличек, размещённых Исполнителем на видных местах в Студии, инструкций, рекомендаций работников Исполнителя.
  5. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Членах студии, потенциальных или возможных Членах студии, а также о работниках Исполнителя является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Исполнителями, Членам студии, потенциальным Членам студии и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Правил и при наличии возможности обеспечить оказание Членам студии Услуг в другой Студии Исполнителя, в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от него обстоятельствам.
  7. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов студии Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Исполнителем прав, предусмотренных Правилами, не является основанием для предоставления Членам студии каких-либо компенсаций. Изменения Правил, которые вправе совершать в одностороннем порядке Исполнитель, а также уведомлять обо всех изменениях и/или направлять любые иные уведомления в адрес Члена студии, в том числе, но не ограничиваясь: о Дате начала работы Студии, будут считаться надлежащим образом совершенными, оформленными, доведенными до сведения Члена студии и вступают в силу с момента их размещения/отправления/доведения, если более поздний срок не будет предусмотрен в сообщениях/уведомлениях:
  • на информационных стендах и/или иных носителях в Студии;
  • и/или с момента опубликования на сайте way2fit.ru, в Личном кабинете;
  • и/или с момента направления на адрес Члена студии, указанный в Согласии и/или электронный адрес Члена студии, предоставленные Исполнителю иным способом;
  • и/или с момента отправления голосового и/или смс-сообщения на указанный в Согласии, и/или предоставленный Исполнителю иным способом телефонный номер Члена студии;
  • и/или с момента отражения в Личном кабинете Исполнителем сообщения и/или информации;
  • и/или с момента уведомления Члена студии иным способом. Если Член студии до даты направления Исполнителем уведомления, не уведомил Исполнителя об изменении адреса и/или телефонного номера, и/или адреса электронной почты, на которые Исполнитель направил уведомление, то Член студии считается надлежащим образом, уведомленным от даты соответствующего отправления. В случаях внесения исполнителем изменений, о которых Член студии будет уведомлён одним из способов, перечисленных выше в Правилах, письменное оформление изменение между Исполнителем и Членом студии не требуется.
  1. Лица, достигшие 18-летнего возраста, вправе зарегистрироваться и получить доступ к Личному кабинету (далее по тексту – «Пользователь ЛК»).

51.1. Пользователь ЛК и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени Пользователя ЛК, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Пользователем ЛК;

51.2. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Пользователю ЛК предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые должны быть сохранены в тайне, которые запрещается передавать каким-либо лицам. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на сайте: www.way2fit.ru и обязательна для соблюдения Пользователями ЛК.

51.3. В Личном кабинете при реализации технических возможностей Исполнителем может размещаться следующая информация и предоставляться следующие возможности пользователю Личного кабинета, но не ограничивая:

  • персональные данные Пользователя ЛК;
  • информация о месте, стоимости, перечне и виды Услуг;
  • оформлять и подавать заявления о списании задолженности в счёт оказанных услуг, заявления об изменении ПДн и т.д.;
  • запись на Услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей записи;
  • информация об оказанных Услугах и задолженности по оплатам;
  • оплата Услуги т.д.;
  • информационные сообщения Исполнителя, адресованные Члену студии;
  • размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнёров;
  • иные возможности.
  1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, в случае досрочного отказа от Услуги неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 15 (пятнадцать) дней от даты получения Исполнителем заявления пропорционально внесённым плательщиками суммам. Подлежащая возврату неиспользованная сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем за вычетом стоимости оказанных Услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Правилами.

52.1. Если плательщик не предоставит Исполнителю все необходимые документы для исполнения Исполнителем обязательства по возврату неиспользованного остатка денежных средств, то сроки, установленные действующим законодательством и/или Правилами для возврата, исчисляются со дня предоставления Исполнителю всех необходимых документов.

52.2. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Пользователю ЛК предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые должны быть сохранены в тайне, которые запрещается передавать каким-либо лицам. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на сайте: www.way2fit.ru и обязательна для соблюдения Пользователями ЛК. 

52.3. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Правилами, возврат неиспользованных денежных средств за Услуги студии, Дополнительные услуги студии или сумм неиспользованного аванса осуществляется Исполнителем Плательщику по договору в следующем порядке:

  • в случае оплаты в студии платежной картой:
  • на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в POS-терминале студии, в котором осуществлена оплата;
  • если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, и/или технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в POS-терминале студии - на счет в кредитной организации, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
  • в случае оплаты платежной картой через Личный кабинет -на счет в кредитной организации, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате;
  • в случае безналичного перевода - на счет плательщика в кредитной организации, с которого производилась оплата или иной счет плательщика;

52.4. В исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В НАЛИЧНОЙ ФОРМЕ, если денежных средств поступили Исполнителю в безналичной форме (платежная карта, банковский перевод и т.д.), а также в случаях, предусмотренных Правилами.

52.5. Для получения остатка неиспользованных денежных средств плательщику необходимо предоставить Исполнителю:

  • оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;
  • кассовый чек;
  • действующий документ, удостоверяющий личность:
  • для граждан России один из следующих документов:
    • паспорт гражданина РФ;
    • удостоверение личности военнослужащего РФ;
    • удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ;
  • для иностранных граждан один из следующих документов:
    • удостоверение личности иностранного гражданина в РФ;
    • удостоверение личности лица без гражданства в РФ;
    • удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ;
    • удостоверение беженца;
    • свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;
    • свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
  • иные документы,             предусмотренные Правилами и/или законодательством РФ.

52.6. Если денежные средства были оплачены платежной картой через Платежный терминал и/или POS-терминал в Клубе, необходимо дополнительно предоставить Исполнителю следующие документы:

  • копию слипа;
  • платежную карту, использованную при оплате в Клубе, для осуществления процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки ее в терминале Клуба, в котором была осуществлена оплата.

52.7. Исполнитель не несет ответственность за действия банка- эмитента платежной карты, т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируются договорными отношениями между держателем платежной карты и банком- эмитентом платежной карты.

52.8. По договору между Исполнителем и Банком, предоставляющим услуги эквайринга, предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были использованы при оплате. Срок, установленный Договором и правилами студии для возврата денежных средств, может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим Исполнителю услуги по эквайрнигу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на платежную карту, использованную при оплате, и Исполнитель не несет ответственность за данные действия Банка.

52.9. Если данные предъявленной платежной карты для возврата не совпадают с данными карты, использованной при оплате, и/или если платежная карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, возврат осуществляется в безналичном порядке на счет плательщика в кредитной организации на основании предъявления следующих дополнительных документов и информации:

  • справка о владельце счета, выданной банком-эмитентом неименной платежной карты, использованной при оплате;
  • номер счета, фамилия, имя, отчество получателя денежных средств (плательщика) и данные кредитного учреждения: полное наименование, корреспондентский счет, БИК, ИНН;
  • иных документов и информации по требованию Банка.

 

  1. Если иное не будет предусмотрено Правилами и/или согласовано Исполнителем и Членом студии, если запись на Услугу не была отменена (акцепт не был отозван) в сроки, предусмотренные Правилами, Услуга независимо фактического ее получения считается оказанной в полном объёме в сроки и на условиях Правил, записи в клубной программе Исполнителя и должна быть оплачена в полном объёме.
  2. По истечение срока использования абонемента студии, Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом в полном объёме Исполнителем независимо от фактического посещения Студии и/или пользования Услугами в течение срока использования абонемента/клип-карты.
  3. Исполнитель вправе досрочно в одностороннем внесудебном порядке отказать в предоставлении Услуг без объяснения причин в части предоставления Услуг Члену студии. В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Членом студии условий и требований Правилах, работников Исполнителя, и/или отражённых Исполнителем на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Студии, на сайте www.way2fit.ru, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться отказать в предоставлении Услуг без объяснения причин в части предоставления Услуг Члену студи и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в продаже Услуг в пользу Члена студии. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостанавливать срок использования пакета тренировок студии, Услуг, отказывать в допуске на территорию Студии, прилегающую территорию к Студии в случаях, если у Исполнителя имеется информация, о том, что Член студии может быть причастен к совершению лично или опосредованно, в том числе но не ограничивая: на территории Студии или прилегающей территории к Студии, действий и/или бездействий, которые повлекли или которые могут повлечь нарушение законных прав и/или интересов Исполнителя, работников Студии, членов студии, третьих лиц. Право пользования Услугами автоматически возобновляется Исполнителем с даты получения Исполнителем доказательств о непричастности Члена студии к описанным в настоящем пункте действиям/бездействиям или о том, что ранее полученная информация не подтверждена надлежащим образом.
  4. Исполнитель вправе открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя, использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
  5. Исполнитель вправе открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителям номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
  6. Исполнитель вправе без получения каких-либо дополнительных согласований Членом студии, плательщиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг, переуступать свои права и обязанности в полном объёме или частично третьим лицам.
  7. Член студии, начиная пользоваться Услугами, заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Студии и пользования услугами Студии.
  8. Студия гребли индор (Way2Row Indoor) имеет ограничение по весу Членов студии до 105 кг. 
  9. Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Членами студии Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена студии и предупредит возникновение возможных негативных последствий.
  10. Если часть помещений, которыми пользуются Члены студии, расположены на территории клуба Исполнителя, работающего под товарным знаком Way2fit, Way2Row, Члены студии, сопровождающие лица и иные лица также должны соблюдать утвержденные Исполнителем правила посещения клуба, размещаемые на сайте www.way2fit.ru и/или в уголках потребителя клуба.

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЖЕЛАЕТ ВАМ ЗДОРОВЬЯ, СПОРТИВНЫХ УСПЕХОВ И ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!